Marketing e Comunicações
Obtenha insights sobre os clientes em suas jornadas e melhore as taxas de conversação com soluções de marketing empresarial dimensionáveis
Visão geral
Principais tendências
-
Para atrair e reter clientes em um mercado competitivo, 62% dos CMOs identificaram a melhoria da experiência do cliente como uma das principais prioridades.[1]
-
Os departamentos estão buscando a análise para impulsionar uma melhor tomada de decisões, com 62% dos CMOs identificando a necessidade de melhorar o uso de insights de dados.[2]
-
Os profissionais de marketing estão aumentando seu uso da inovação e acelerando a transformação digital. 42% dos CMOs citam o aumento do uso da nuvem como uma das principais iniciativas tecnológicas.[3]
-
25% dos CMOs indicaram que sua organização está procurando modernizar sua pilha de tecnologia para melhorar o desempenho.[4]
Explore as soluções de marketing e comunicação
Comunicações com prioridade digital
Aprimore a experiência do cliente, melhore as comunicações com o cliente e aumente o valor da vida útil.
Modernize-se para o marketing orientado por dados
Operações criativas de última geração, gerenciamento de ativos digitais e otimização de conteúdo ajudam as organizações a inovar.
Soluções de fax na nuvem
Modernize o fax para aumentar a produtividade e reduzir os custos.
Integração do cliente
Melhorar a satisfação do cliente e o valor da vida útil, reduzindo custos e riscos
Portais e experiências autenticadas
Obtenha um melhor envolvimento entre clientes, parceiros e funcionários.
Troca de informações sobre o paciente
Melhore os resultados dos pacientes com uma troca de informações segura e habilitada.
O que torna o site OpenText diferente
-
Plataforma CXM de classe empresarial
Dimensione sem problemas o uso de um único departamento para toda a empresa, em todas as marcas e regiões geográficas, com uma única plataforma que oferece recursos completos de comunicação.
-
Alcance omnichannel simplificado
Elimine os silos tecnológicos para a entrega de mensagens de comunicação para realmente alcançar os clientes em seu canal preferido no momento certo.
-
Integração com o Google
Aproveite a parceria OpenText com o Google para expandir os recursos de plataforma de nuvem, big data, análise e personalização.
-
Plataforma de experiência unificada
Gerencie toda a jornada do cliente, desde a aquisição até a fidelidade, em sites públicos, comunicações autenticadas e comerciais em uma única plataforma.
Confiança dos líderes OpenText
Veja como os clientes estão obtendo sucesso com Marketing e Comunicações.
Veja mais histórias de clientes
O Jet Privilege aumenta a fidelidade por meio de uma abordagem de personalização segmentada e direcionada
Saiba mais
