Supporto

Crediti flessibili

Aggiungete e riscattate Crediti Flessibili prepagati per i servizi di assistenza di cui avete bisogno, quando ne avete bisogno

una donna che sorride al suo tablet

Panoramica

un gruppo di persone che lavora su una lavagna

Non fatevi trovare a corto di personale quando le scadenze incombono o quando il business vi lancia una palla curva. OpenText™ I Crediti Flessibili possono essere acquistati in anticipo o in qualsiasi momento durante il contratto per sbloccare servizi di assistenza a breve termine che vi aiuteranno a portare avanti rapidamente i vostri progetti critici per l'azienda. I Crediti Flessibili possono essere utilizzati in qualsiasi momento durante i 12 mesi successivi all'acquisto.

Leggi la scheda informativa sui crediti flessibili

Come i crediti flessibili possono essere utili alle imprese

Gestite le richieste in tempo reale con i crediti flessibili in tasca.

  • Massimizzare la scelta

    Accedete a un'ampia gamma di servizi o fate in modo che noi possiamo personalizzare l'offerta in base alle vostre esigenze.

  • Sfruttare la convenienza

    Sfruttate i servizi di assistenza prepagati, pronti in qualsiasi momento, senza il fastidio di dover creare un nuovo PO.

  • Aumentare l'agilità

    Rispondete alle richieste in tempo reale per accelerare i progetti critici per l'azienda.

  • Garanzia di tranquillità

    Rispettate le scadenze, consegnate i risultati e affrontate i rischi con l'aiuto di esperti pronti ad assistervi.

Servizi di supporto supplementari

  • Un supporto extra in caso di imprevisti

    Conservate i Crediti Flessibili per i problemi imprevisti, in modo da poter richiedere un rinforzo del Supporto Premium quando ne avete bisogno, sia che si tratti di assistenza remota che di assistenza in loco.

  • Assistenza per progetti speciali

    I professionisti esperti dell'assistenza Premium sono pronti a consigliarvi le migliori pratiche per completare con successo il vostro prossimo progetto di migrazione o aggiornamento.

  • Ottimizzazione del ROI del prodotto

    L'assistenza Premium valuta la supportabilità dell'implementazione del software e suggerisce miglioramenti per ottimizzare le prestazioni, mantenere un ambiente sano e massimizzare il ROI del prodotto.

  • Aggiornamento del supporto premium

    Sfruttate i professionisti del Supporto Premium tutto l'anno per una guida proattiva, un'assistenza personalizzata, una gestione strategica e altre esigenze di supporto quotidiano.

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Come possiamo aiutarvi?

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