通過最高級別的個人化來改善客戶體驗,並使用單一集成工具優化運營,從而節省時間和金錢。
消除孤島,使行銷、通信和客戶服務能夠協同工作,提供真正的全渠道體驗。
利用 AI 和機器學習實現跨渠道的統一個人化,包括下一個最佳操作、下一個最佳產品 / 服務和下一個最佳管道。
在正確的時間,通過正確的管道提供正確的內容,以提高品牌相關性、區別和忠誠度。
通過內容治理和業務使用者/行銷工作流提高工作效率,並通過自動化和可擴充性增強易用性。
在從客戶獲取到留存的整個客戶旅程中提供快速、一致、個人化和無縫的體驗。
跨所有接觸點和管道集成企業級通信功能,以及數位資產管理、旅程編排、客戶數據平臺、歸檔和檢索。