概述
零售銀行、信用合作社、財富和資產管理公司、金融科技公司和企業財務部門面臨越來越大的壓力，需要應對不斷變化的法規和安全威脅，並優化和加快支付流程。為了滿足這些期望，銀行組織需要能夠改善客戶服務運營的解決方案，以確保合規性、增強資訊交換並降低風險。
主要銀行解決方案
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銀行客戶資訊管理
通過更智慧的資訊加速銀行業的數字化轉型，將客戶放在首位
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金融服務總經驗
提高客戶和員工滿意度、品牌忠誠度和收入增長
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零售銀行客戶體驗平臺
改善客戶體驗，提高留存率、收入和運營效率
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綜合支付和對賬
自動執行容易出錯的手動任務並簡化支付流程
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隱私管理
自動化和集成流程，以提高合規性並降低隱私風險
是什麼造就了 OpenText 不同
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值得信賴的行業領導者
與前 20 大金融機構中的 17 家合作，他們信任 OpenText 來支持他們的運營。
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可靠的雲平臺
支持超過3,000個客戶，每月翻譯超過2.5M的入站/出站全球支付交易 OpenText™ 商業網路。
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更牢固的客戶關係
為財富 500 強銀行中的 10 家銀行中的 9 家提供更好的客戶關係 OpenText™ 客戶通信管理 （CCM） 解決方案。
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全球一體化服務
管理超過 3000 萬個數位身份，並在 260 億筆交易中處理超過 9 萬億美元的網路商務。
我們能提供什麼説明？
腳注
腳注
- [1]金融品牌， 通過銀行業的「體驗回報」超越投資回報率，2021 年 6 月
- [2]Eagle Hill Consulting， 對於金融服務公司來說，對員工體驗採取行動也將提升他們的客戶體驗，2021 年
- [3]趨勢科技， 全方位攻擊：2021年年中安全綜述， 2021 年 9 月